02 jun Technisch Service Coördinator
Gezocht: Technisch Service Coördinator
“De ene dag regel je een revisie in de werkplaats. De volgende dag stuur je een monteur naar een schip aan de andere kant van de wereld. Geen dag verloopt zoals je vooraf had gepland.”
• Ben jij toe aan een volgende stap waarin je jouw technische kennis combineert met plannen, organiseren en klantcontact?
• Vind je het leuk om problemen op te lossen voordat ze écht een probleem worden en wil je werken in de maritieme techniek zonder zelf iedere dag te sleutelen?
Esco Aandrijvingen B.V. in Alphen aan den Rijn levert en onderhoudt hoogwaardige aandrijfsystemen voor de maritieme sector. Denk aan keerkoppelingen, tandwielkasten en complete aandrijflijnen voor schepen over de hele wereld.
Met een team van slechts 13 collega’s zijn de lijnen kort en kent iedereen elkaar. Je krijgt veel vrijheid, verantwoordelijkheid en de ruimte om jezelf te ontwikkelen. Juist doordat het team klein is, maak jij iedere dag zichtbaar het verschil.
Dit ga je doen
Als Servicecoördinator ben jij degene die ervoor zorgt dat alles achter de schermen klopt. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten, plant de monteurs slim in en zorgt ervoor dat onderdelen, offertes en werkzaamheden perfect op elkaar aansluiten.
Storingen laten zich niet plannen. Daarom houd jij het overzicht, stel je prioriteiten en schakel je snel wanneer de situatie daarom vraagt.
Het mooie? Je blijft dicht bij de techniek, maar hoeft niet meer dagelijks zelf met gereedschap op pad.
Een greep uit jouw werkzaamheden:
• Je plant de servicemonteurs in voor revisies, onderhoud en storingen
• Je beoordeelt technische aanvragen en zoekt de juiste onderdelen op aan de hand van technische tekeningen
• Je maakt offertes voor spare parts, revisies en servicewerkzaamheden
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, leveranciers en monteurs
• Je bewaakt de voortgang van projecten en zorgt dat alles op tijd geregeld is
• Je ondersteunt klanten telefonisch bij technische vragen en bepaalt samen met de monteur de juiste aanpak
• Je regelt, wanneer nodig, internationale servicebezoeken inclusief transport en logistiek
Iedere werkdag ziet er anders uit. De ene ochtend werk je offertes uit. Een uur later kan een schip stilliggen en moet er met spoed een monteur naar het buitenland worden gestuurd. Juist die afwisseling maakt deze functie zo uitdagend.
Hoe we jouw functie gaan waarderen
Binnen Esco krijg je de kans om een belangrijke rol te spelen binnen een groeiende serviceafdeling. Je werkt in een technische nichemarkt waarin geen dag hetzelfde is en waar jouw kennis én organisatietalent iedere dag het verschil maken.
Je krijgt alle ruimte om het vak te leren, producttrainingen te volgen en samen met de serviceafdeling verder te groeien.
Verder bieden wij jou:
• Een salaris tussen €3.500 en €4.500 bruto per maand
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
• 27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen
• Een goede pensioenregeling
• Eindejaarsuitkering en winstbonus na één jaar
• Volledige begeleiding tijdens je inwerkperiode, inclusief meelopen met monteurs
• Producttrainingen en opleidingen via internationale leveranciers
Waar kom je te werken
Bij Esco Aandrijvingen B.V. werk je in een klein team van 13 collega’s waar iedereen elkaar kent. De sfeer is open, nuchter en direct. Heb je een goed idee? Dan kun je dat gewoon bespreken. Hier hoef je niet eerst langs drie managers voordat er iets gebeurt.
Je gaat nauw samenwerken met de servicemanager. Hij begon zelf ooit als monteur en weet precies hoe het werk buiten eruitziet. Inmiddels stuurt hij de serviceafdeling aan, maar door de groei van de organisatie is het tijd dat hij een deel van zijn werkzaamheden overdraagt. Jij wordt daarin zijn rechterhand.
Tijdens je inwerkperiode loop je mee met de monteurs en kijk je mee. Zo leer je niet alleen de producten kennen, maar begrijp je ook waarom bepaalde keuzes worden gemaakt. Daarna krijg je stap voor stap steeds meer verantwoordelijkheid.
Je werkt voornamelijk vanuit het kantoor in Alphen aan den Rijn. Daar regel je alles rondom onderhoud, revisies, storingen en internationale servicebezoeken. Ondertussen heb je dagelijks contact met klanten, leveranciers en monteurs die overal ter wereld actief kunnen zijn.
Doordat Esco een compacte organisatie is, krijg je veel vrijheid om je werk op jouw manier in te richten. Zie je kansen om processen slimmer te organiseren of de service verder te verbeteren? Dan krijg je de ruimte om daarmee aan de slag te gaan.
Wil je verder praten over de functie? Graag!
Jij krijgt energie van techniek én van regelen. Je vindt het leuk om meerdere dingen tegelijk op te pakken, houdt overzicht en raakt niet snel in paniek als een planning ineens verandert. Juist dan blijf jij rustig en zoek je naar de beste oplossing.
Daarnaast communiceer je makkelijk met klanten en collega’s. Je durft door te vragen, denkt vooruit en vindt het leuk om jezelf verder te ontwikkelen binnen een technische organisatie. Je hoeft niet alles al te weten; als je de juiste instelling en technische basis hebt, leren wij je de rest.
Daarnaast beschik je over:
• Ervaring in een technische functie, bijvoorbeeld als servicemonteur, werkplaatsmonteur, servicecoördinator of technisch binnendienstmedewerker.
• Technisch inzicht en het kunnen lezen van technische tekeningen.
• Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal.
• Ervaring met Microsoft Office en werken met een ERP- of CRM-systeem.
• Rijbewijs B.
Het recruitmentproces
Ben je nieuwsgierig geworden? Dan maken we graag vrijblijvend kennis met je.
Na jouw reactie nemen wij binnen twee werkdagen contact met je op. Daarna plannen we, als er een goede match lijkt te zijn, een eerste kennismakingsgesprek.
Neem contact op met:
Christine van der Klei
Recruiter | Esco Aandrijvingen
📧 werkenbij@esco-aandrijvingen.nl
📞 06 – 10333560